Å kjøpe campingvogn skal gi frihet, ikke frustrasjon. Men hva gjør du hvis campingvognen viser seg å ha feil? Mange lurer på om de kan heve kjøpet – altså levere tilbake vogna og få pengene igjen. Her får du en oversikt over hva loven sier, og hva du må gjøre for å kreve heving av campingvognkjøpet.
Når kan du heve kjøp av campingvogn?
Heving er den mest inngripende løsningen i en kjøpskonflikt. Det betyr at kjøpet går tilbake – du gir fra deg vogna, og får tilbake pengene. Men det er ikke nok at du er misfornøyd. For å kunne kreve heving, må det være snakk om en feil som ikke er uvesentlig.
Hva som kan være en mangel som gir rett på heving, vurderes i hvert enkelt tilfelle.
Typiske eksempler kan være:
- Fuktskader, råte eller lekkasjer.
- Skjulte feil med bremsesystem, strøm eller varme.
- Campingvogn som ikke samsvarer med avtalen eller annonserte opplysninger.
- Gjengangere av feil som ikke lar seg rette.
Det avgjørende er om feilen gjør at du ikke kan bruke vogna som forutsatt, at den må repareres eller om du har tapt en betydelig del av verdien.
Hvilken lov gjelder?
Hvilken lov som gjelder, avhenger av hvem du har kjøpt campingvognen av. Har du kjøpt vognen fra en privatperson, er det kjøpsloven som regulerer forholdet. Er selgeren en forhandler, er det forbrukerkjøpsloven som gjelder.
Forbrukerkjøpsloven gir deg som kjøper sterkere rettigheter. Her er det nok at mangelen ikke er uvesentlig for å kreve heving. Etter kjøpsloven må mangelen være vesentlig, noe som gir en høyere terskel for å heve kjøpet.
Frister – reklamér i tide
For å kunne kreve heving, må du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget – eller burde ha oppdaget – mangelen.
Det gjelder også en absolutt frist:
- 2 år ved kjøp fra privatperson.
- 5 år ved kjøp fra forhandler.
I forbrukerkjøp har du alltid minst to måneder på deg fra du oppdaget feilen, men vi anbefaler å reklamere så raskt som mulig.
Hva innebærer heving av kjøp?
Dersom du får medhold i heving:
- Du må levere tilbake campingvognen.
- Selger må betale tilbake kjøpesummen.
- Du har krav på forsinkelsesrenter.
- Du kan også kreve erstatning for økonomisk tap, som utgifter til verksted, transport eller sakkyndig.
Vogna må leveres tilbake i vesentlig samme stand som da du kjøpte den. Normal bruksslitasje er greit, men du må unngå skader som kan føre til erstatningsansvar.
Når er prisavslag, reparasjon eller omlevering bedre enn heving?
Heving er den mest omfattende løsningen, men det finnes ofte andre og mer praktiske alternativer. Hvis mangelen ikke er alvorlig nok til å gi rett til heving, kan du likevel ha krav på prisavslag. Det betyr at du beholder campingvognen og får tilbake en sum som gjenspeiler verdifallet.
Av og til kan det også være mer hensiktsmessig å la selger stå for reparasjonen. Selger har nemlig rett til å forsøke å rette feilen, så lenge det kan gjøres uten store ulemper for deg som kjøper.
Et tredje alternativ er omlevering – altså at du får en tilsvarende campingvogn uten feil – dersom dette er mulig og rimelig for selger. Hva som er riktig løsning i din situasjon, avhenger av omfanget av mangelen og hva som praktisk lar seg gjennomføre.
Hva gjør du hvis selger ikke godtar heving?
Mange opplever at selger sier nei til krav om heving. For å ha en reell sjanse til å nå frem, må du kunne dokumentere at det faktisk foreligger en mangel, at mangelen utgjør et vesentlig kontraktsbrudd, og at du har reklamert innen fristen.
Dersom selger fortsatt ikke går med på hevingen, kan du ta saken videre rettslig. Det kan være lurt å søke hjelp fra advokat. Mange har rettshjelpsforsikring inkludert i forsikringen, som dekker store deler av advokatutgiftene – mot en egenandel.
Vanlige feil som kan gi grunnlag for heving
Det er ikke bare fukt og råte som kan føre til heving. Andre typiske mangler kan være:
- Vannsystem eller varme som ikke virker.
- Elektriske feil.
- Skader etter kollisjon som ikke er opplyst.
- Feil med bremser, hjulstilling eller chassis.
- Uriktige opplysninger om årsmodell eller vekt.
En mangel kan også være at campingvognen ikke oppfyller kravene i avtalen eller selgers lovnader i annonsen.
Slik går du frem
- Dokumenter mangelen – ta bilder, innhent fagkyndig uttalelse.
- Reklamér skriftlig til selger – gjerne på e-post.
- Krev heving hvis det er det du ønsker.
- Søk juridisk hjelp hvis du møter motstand.
Trenger du hjelp?
Ta kontakt med oss i dag! Vi i Skjerpen Bugge Advokatfirma har lang erfaring med saker knyttet til kjøp og salg av campingvogn. Våre advokater hjelper deg å vurdere om du har rett til å heve kjøpet, og følger deg gjennom hele prosessen – fra reklamasjon til eventuelt rettslig skritt.
I mange saker er det avgjørende å få støtte fra en sakkyndig som kan dokumentere feilene. Vi samarbeider med erfarne takstmenn og sakkyndige over hele landet og sørger for at saken din er faglig godt belyst.
Advokatbistand dekket gjennom forsikring
De fleste har rettshjelpsforsikring gjennom campingvogn- eller innboforsikringen. Mot en egenandel, dekker denne 80 prosent av advokatutgiftene ved tvist. Vi hjelper deg med å søke om dekning og ordner alt det praktiske med forsikringsselskapet.
Kilder:
