Kjøp av en campingvogn er en stor investering, og det er viktig å vite hvilke rettigheter du har dersom du angrer på kjøpet. Reglene varierer avhengig av hvor og hvordan du har kjøpt campingvognen. Her gir vi deg en oversikt over hva du har krav på.
Har du angrerett?
Ved kjøp fra forhandler:
- Hvis du kjøper campingvognen i en fysisk butikk, har du normalt ingen angrerett med mindre selger tilbyr dette frivillig.
- Dersom kjøpet skjer via internett, telefon eller på en messe, gjelder angrerettloven. Det betyr at du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar campingvognen.
Ved privatkjøp:
- Angrerettloven gjelder ikke ved kjøp mellom privatpersoner. Her må eventuelle angrerett-avtaler være skriftlige for å være gyldige.
Hvordan benytte angreretten?
For å bruke angreretten må du:
- Melde fra til selger innen 14 dager.
- Returnere campingvognen i samme stand som ved kjøpet.
- Dekke returfrakt, med mindre annet er avtalt.
Dersom selger ikke har opplyst deg om angreretten, forlenges fristen med inntil 12 måneder.
Det anbefales å sende en skriftlig melding til selger, enten via e-post eller brev, slik at du har dokumentasjon på at du har benyttet deg av angreretten i tide. Vær tydelig på at du ønsker å angre kjøpet, og be om informasjon om hvordan returen skal gjennomføres.
Hva hvis campingvognen har mangler?
Dersom campingvognen har feil eller mangler, kan du ha krav på:
- Retting eller omlevering
- Prisavslag
- Erstatning
- Heving av kjøpet (dersom mangelen er vesentlig)
Du må reklamere innen rimelig tid, senest to måneder etter at du oppdaget feilen. Ved kjøp fra forhandler har du opptil fem års reklamasjonsrett.
Hva regnes som en mangel?
En campingvogn anses å ha en mangel dersom den ikke samsvarer med det som er avtalt, eller dersom den har feil som gjør den uegnet til bruk. Dette kan for eksempel være:
- Skjulte fuktskader eller råte
- Feil på elektriske eller mekaniske komponenter
- Manglende eller feilaktig opplysninger fra selger
Dersom campingvognen har en vesentlig mangel, kan du kreve å heve kjøpet og få pengene tilbake. Det kreves imidlertid at du kan dokumentere mangelen, og at du har forsøkt å løse problemet gjennom reklamasjon.
Les mer om: heve kjøp av campingvogn.
Hvor lang garanti er det på en campingvogn?
Garantitiden på en campingvogn avhenger av produsenten og forhandlerens vilkår. Generelt har nye campingvogner en fabrikkgaranti på 2–5 år, avhengig av merke og modell.
Noen produsenter gir også forlengede garantier på enkelte komponenter, for eksempel tetthetsgaranti mot fuktskader, som kan gjelde i opptil 10 år. Ved kjøp av brukt campingvogn fra forhandler kan det følge med en begrenset garanti, mens ved privatkjøp er det normalt ingen garanti med mindre dette er avtalt skriftlig.
Ta kontakt med oss!
Har du kjøpt en campingvogn med mangler, eller er usikker på hva du har krav på? Ta kontakt med oss, vi tilbyr gratis førstevurdering av din sak.
Kilder:
