Har du oppdaget feil eller mangler etter at du har kjøpt bil? I noen tilfeller kan du ha rett til å heve kjøp av bil og få tilbake kjøpesummen.
På denne siden forklarer vi:
- når du kan heve kjøp av bil
- hva som regnes som en mangel etter loven
- hvordan du går frem for å heve kjøpet
- hvilke regler som gjelder ved kjøp fra forhandler og privatperson
Advokat & partner
Trenger du juridisk hjelp?
Våre advokater hjelper deg med problemer etter bilkjøp. Vi tilbyr gratis førstevurdering!
Ta kontakt!Når kan du heve kjøp av bil?
Du kan heve kjøp av bil dersom bilen har en mangel som er alvorlig nok etter loven.
Dette kan være tilfelle dersom:
- bilen har alvorlige tekniske feil
- selger har gitt uriktige opplysninger
- viktig informasjon om bilen er holdt tilbake
- bilen er i betydelig dårligere stand enn du hadde grunn til å forvente
Dersom vilkårene er oppfylt kan kjøpet oppheves. Du leverer da bilen tilbake til selger og får tilbake kjøpesummen.
I noen tilfeller kan selger likevel kreve et fradrag for bruken av bilen, ofte kalt nyttefradrag. Dette kan være aktuelt dersom bilen har vært brukt en periode etter kjøpet.
Hva betyr vesentlig mangel ved bilkjøp?
For å heve kjøp av bil må det normalt foreligge en vesentlig mangel. Det betyr at bilen ikke er i den standen du hadde grunn til å forvente.
Ikke alle feil gir rett til å heve kjøpet. Mindre avvik må kjøper ofte tåle, særlig ved eldre biler.
Ved vurderingen av om mangelen er vesentlig ser man blant annet på:
- bilens alder
- prisen på bilen
- hva selger har opplyst om bilen
- hvor alvorlig feilen er
Ved kjøp mellom private må mangelen være vesentlig. Hvis bilen er kjøpt fra en forhandler er terskelen lavere. Da er det tilstrekkelig at mangelen ikke er uvesentlig.
Hvordan heve kjøp av bil
Dersom du ønsker å heve kjøp av bil er det viktig å gå frem riktig.
- Reklamer til selger så raskt som mulig
Send en skriftlig reklamasjon hvor du beskriver feilen. Vi anbefaler ikke å reklamere per telefon, fordi det er viktig å kunne dokumentere at du har reklamert i tide dersom det oppstår en tvist. - Dokumenter mangelen
Skaff dokumentasjon fra verksted eller bilsakkyndig. - Gi selger mulighet til å rette feilen
Selger har normalt rett til å forsøke å reparere mangelen. - Krev å heve kjøp av bil dersom feilen er alvorlig
Hvis feilen ikke blir rettet, kan du kreve at kjøpet heves. - Ta saken videre dersom dere ikke blir enige
Saken kan bringes inn for Forbrukerrådet, forliksrådet eller domstolene.
Eksempel på sak hvor bilkjøp ble hevet
Vi bistår jevnlig i saker om heving av bilkjøp.
I en sak hjalp vi en klient som hadde kjøpt en Audi A6 for 500 000 kroner. Kort tid etter kjøpet oppstod det problemer med bilens adaptive cruisekontroll, og det kom ulyder fra bagasjerommet. Cruisekontrollen ble reparert, men selger klarte ikke å utbedre ulyden.
Selger avslo kravet om heving. Saken ble derfor klaget inn til Forbrukerrådet. Etter behandling i Forbrukerklageutvalget fikk klienten medhold, og bilkjøpet ble hevet.
Dokumenter mangler fra bilkjøp
Etter at du har reklamert, er det viktig å underbygge mangelskravet. Alt av dokumentasjon tilhørende bilen er relevant. Det kan blant annet være:
- Kjøpekontrakten
- Salgsannonsen
- Kvitteringer
- Bilder
- Uttalelser fra verksted
- Uttalelse fra bilsakkyndig som har undersøkt bilen
Advokat & partner
Trenger du juridisk hjelp?
Våre advokater har erfaring med å heve kjøp av bil, både ved kjøp fra forhandler og privatperson.
Ta kontakt!Forskjellen på kjøp fra forhandler og privat
| Lov | Terskel for heving | Reklamasjonsfrist | Bevisbyrde første 24 måneder | |
|---|---|---|---|---|
| Kjøp fra forhandler | Forbrukerkjøpsloven | Mangelen må ikke være uvesentlig | Inntil 5 år | Selger må bevise at feilen ikke var der |
| Kjøp mellom private | Kjøpsloven | Mangelen må være vesentlig | Normalt 2 år | Kjøper må normalt bevise mangel |
Heve kjøp av bil fra forhandler
Når du kjøper bil fra en forhandler gjelder forbrukerkjøpsloven. For å heve kjøp av bil etter denne loven må mangelen ikke være uvesentlig. Det betyr at terskelen for heving ofte er lavere enn ved privatkjøp.
Du har også en reklamasjonsfrist på opptil fem år dersom bilen er ment å vare vesentlig lenger enn to år.
Angrerett på bilkjøp hos forhandler
Som hovedregel har du ikke angrerett ved bilkjøp. Dette gjelder både når du kjøper bil fra forhandler og når du kjøper fra en privatperson.
Som hovedregel har du ikke 14 dagers angrerett ved bilkjøp. Angrerettloven gjelder normalt bare når avtalen inngås utenfor selgers faste forretningssted, for eksempel ved fjernsalg eller dørsalg. Hvis bilen er kjøpt hos en bilforhandler i butikk, gjelder det derfor vanligvis ikke angrerett.
Dersom du oppdager feil eller mangler ved bilen, kan du i stedet ha rett til å heve kjøp av bil etter reglene i forbrukerkjøpsloven eller kjøpsloven.
Heve kjøp av bil ved privatkjøp
Ved kjøp av bil mellom privatpersoner gjelder kjøpsloven. For å heve kjøp av bil etter kjøpsloven må mangelen være vesentlig. Det betyr at feilen må ha stor betydning for bilens verdi eller bruk.
- Ved vurderingen ser man blant annet på:
- opplysninger i salgsannonsen
- opplysninger fra selger
- bilens alder og pris
Eksempler på når du kan heve kjøp av bil
Du kan i enkelte tilfeller heve bilkjøp dersom bilen har alvorlige feil eller mangler.
Eksempler kan være:
- alvorlige motorfeil
- manipulert kilometerstand
- skjulte kollisjonsskader
- omfattende rustskader
- alvorlige batterifeil på elbil
Hver sak må vurderes konkret. Er du usikker på om feilen gir grunnlag for å kreve kjøpet hevet? Ta kontakt, så kan vi vurdere saken din.
Reklamasjonsrett ved kjøp av bruktbil privat
Kjøp av bruktbil mellom private reguleres av kjøpsloven. Hvis bilen har en vesentlig mangel, kan du kreve prisavslag eller heving av kjøpet. Det er viktig å reklamere så raskt som mulig og dokumentere feilen.
Selger vil ikke godta å heve kjøpet av bilen
Kommer du ingen vei med selger, kan saken bringes inn for et tvisteløsningsorgan. Aktuelle alternativer er Forbrukerrådet, forliksrådet eller tingretten.
Det kan også være lurt å involvere advokat tidligere i prosessen, særlig dersom du er usikker på om vilkårene for å heve kjøp av bil er oppfylt. En advokat kan blant annet vurdere saken, hjelpe med dokumentasjon og bistå i dialogen med selger.
Dersom saken behandles av Forbrukerrådet, kan du ikke bli dømt til å betale motpartens sakskostnader. Saker under 200 000 kroner behandles normalt først i forliksrådet. Dersom beløpet er høyere, kan saken bringes direkte inn for tingretten, og partene vil som regel være representert av advokat.
Dekning av advokatkostnader
I bilforsikringen er det ofte en rettshjelpsforsikring som vil kunne dekke utgifter til advokat og sakkyndig. Mot en egenandel, dekker forsikringsselskapet oftest 80 prosent av kostnadene til juridisk bistand ved tvist.
Ta kontakt med oss
Vi har lang erfaring med saker om heving av bilkjøp. Ta gjerne kontakt dersom du er usikker på om du har grunnlag for å heve kjøpet. Vi kan vurdere saken din og gi råd om veien videre.
Ofte stilte spørsmål om heving av bilkjøp
Hva er skjulte feil og mangler på en bruktbil?
Skjulte feil og mangler er feil som ikke var synlige ved kjøpet, men som viser seg senere. Dette kan være feil som er skjult under overflaten, som for eksempel rust eller skjulte elektriske feil. Hvis du oppdager skjulte feil og mangler på en bruktbil, kan du ha rett til å heve kjøpet.
Hva er mine rettigheter ved feil på en ny bil?
Hvis det oppstår feil på en ny bil, har du som forbruker rett til å reklamere. Reklamasjonen må skje innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Hvis feilen er vesentlig, kan du ha rett til å heve kjøpet.
Hva skal til for å heve et bilkjøp?
For å kunne heve et bilkjøp, må det foreligge en mangel som utgjør et vesentlig kontraktsbrudd. Reklamasjonsfristene må også være overholdt. Hvis du ønsker å heve bilkjøp, må du varsle selgeren om dette innen rimelig tid.
Kan jeg angre på bilkjøp?
Nei, du har normalt ikke angrerett ved bilkjøp. Det finnes imidlertid unntak fra denne regelen. Hvis du har kjøpt bilen på nett eller utenfor fast utsalgssted, kan du ha rett til å angre på kjøpet.
Kan jeg selge bilen tilbake til bilforhandleren?
Du kan normalt ikke selge bilen tilbake til forhandleren etter at kjøpet er gjennomført. For å levere bilen tilbake og få pengene igjen må vilkårene for å heve kjøp av bil være oppfylt.
Det betyr som regel at bilen har en mangel som er alvorlig nok etter loven. Dersom vilkårene for heving er oppfylt, leveres bilen tilbake til selger og kjøper får tilbake kjøpesummen.
Hva er vesentlig mangel på en bil?
En vesentlig mangel er en mangel som gjør at bilen ikke svarer til det du som kjøper hadde grunn til å forvente. Dette kan være feil som innvirker på bilens bruk – eller sikkerhet, eller feil som reduserer bilens verdi.
Hvilke rettigheter har jeg som forbruker ved heving av bilkjøp?
Hvis du hever et bilkjøp, har du krav på tilbakebetaling av kjøpesummen. Selgeren må også erstatte eventuelle tap du har lidd som følge av kontraktsbruddet. Dette kan for eksempel være utgifter til undersøkelse av bilen, leiebil mv.
Kilder:
