Øyvind Skjerpen bisto klient som hadde kjøpt en Audi A6 for kr. 500 000. Etter hvert så fikk klient problemer med bilens adaptive cruisekontroll. Det kom også ulyder fra bagasjerommet.
Cruisekontrollen ble utbedret, men ulyden klarte selger ikke å reparere.
Klient forsøkte å heve kjøpet, men fikk ikke gjennomslag. Det ble hevdet at en slik feil – ulyd fra bagasjerommet – ikke var et hevingsgrunnlag.
Vi klaget da inn saken til forbrukerrådet. Etter å ha gjennomført en mekling i forbrukerrådet ble saken begjært behandlet i forbrukerklageutvalget. Etter å ha sendt inn begjæringen fikk klient hevet kjøpet.
Har du opplevd problemer etter et bilkjøp og vurderer du å heve bilkjøp?, ta kontakt med oss. Vi vurderer gratis om du har en sak å gå videre med.